Персональные данные

При регистрации на наши образовательные программы мы можем запросить следующую информацию:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Информацию о профессиональном опыте
• Предпочтения в обучении

Техническая информация

Наш веб-сайт автоматически собирает определённые технические данные для улучшения пользовательского опыта:

• IP-адрес и местоположение
• Тип браузера и устройства
• Время посещения и продолжительность сеанса
• Страницы, которые вы просматриваете

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

• Образовательные услуги: Предоставление доступа к нашим программам развития навыков принятия решений
• Коммуникация: Отправка важной информации о курсах и обновлениях
• Техническая поддержка: Решение технических вопросов и улучшение функциональности платформы
• Персонализация: Адаптация контента под ваши потребности в обучении

Технические меры защиты

• SSL-шифрование всех передаваемых данных
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Резервное копирование с шифрованием

Право на доступ и изменение

В любой момент вы можете:

• Запросить копию всех хранящихся у нас данных о вас
• Внести изменения в свою личную информацию
• Удалить свою учётную запись и все связанные данные
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Процедура обращения

Для реализации ваших прав отправьте запрос на адрес help@stellorixflow.com с указанием:

• Вашего полного имени
• Адреса электронной почты, использованного при регистрации
• Конкретного запроса или изменения

Мы обработаем ваш запрос в течение 10 рабочих дней.

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Активные пользователи: До момента закрытия учётной записи
• Неактивные аккаунты: Автоматическое удаление через 3 года без активности
• Финансовые записи: 5 лет согласно требованиям законодательства РК
• Техническая информация: 12 месяцев для анализа и улучшений

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии вашего явного согласия
• Для обеспечения работы технических сервисов (хостинг, аналитика)
• По требованию законодательства Республики Казахстан
• Для защиты прав и безопасности пользователей

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Эти файлы помогают нам:

• Запомнить ваши предпочтения и настройки
• Анализировать трафик и поведение пользователей
• Обеспечивать безопасность ваших сеансов
• Предоставлять персонализированный контент

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

При использовании международных сервисов для обеспечения работы платформы мы гарантируем, что все партнёры соблюдают стандарты защиты данных, не уступающие требованиям законодательства Республики Казахстан.

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.